เพื่อนโทรตามจนสายไหม้ แต่โทรศัพท์เรากลับเงียบสนิท ปัญหา “LINE เสียงเรียกเข้าไม่ดัง” ไม่ใช่เรื่องเล่นๆ เพราะอาจทำให้คุณพลาดงานสำคัญหรือนัดด่วนได้!
แก้ไขปัญหา LINE เสียงเรียกเข้าไม่ดังไม่แจ้งเตือน
1. ตรวจสอบการตั้งค่าภายในแอป LINE
ขั้นตอนแรกให้เริ่มเช็คที่ตัวแอปพลิเคชันก่อน เพราะบ่อยครั้งที่การอัปเดตแอปอาจทำให้ค่าเริ่มต้นเปลี่ยนไป
- เช็คเมนูการแจ้งเตือน: ไปที่หน้าหลัก (Home) > ตั้งค่า (ฟันเฟือง) > การแจ้งเตือน (Notifications) > ตรวจสอบว่าทำเครื่องหมายถูกที่ “การแจ้งเตือน” และ “เสียง”
- เช็คเมนูการโทร: ไปที่หน้าหลัก > ตั้งค่า > โทร (Calls) > ตรวจสอบว่าเปิด “อนุญาตให้โทรเข้า” และลองกดเลือก “เสียงเรียกเข้า” เพื่อทดสอบว่ามีเสียงออกหรือไม่
2. ตรวจสอบการตั้งค่าที่ตัวเครื่อง (System Settings)
หากในแอปตั้งค่าถูกต้องแล้ว แต่ยังไม่ดัง ให้มาเช็คที่ระบบปฏิบัติการของสมาร์ทโฟน:
สำหรับผู้ใช้ iPhone (iOS)
- ปิดโหมดห้ามรบกวน (Do Not Disturb): รูดหน้าจอลงเพื่อดู Control Center หากสัญลักษณ์รูปพระจันทร์เปิดอยู่ ให้กดปิด
- เช็คปุ่ม Silent Switch: ตรวจสอบสวิตช์ด้านข้างตัวเครื่องว่าไม่ได้สับไปที่แถบสีส้ม (โหมดปิดเสียง)
- คุณสมบัติรับรู้การตั้งใจ (Attention Aware): หากเสียงดังเบาลงเมื่อคุณมองหน้าจอ ให้ไปที่ การตั้งค่า > Face ID และรหัส > ปิด “คุณสมบัติรับรู้การตั้งใจ”
สำหรับผู้ใช้ Android
- การจัดการการแจ้งเตือน: ไปที่ การตั้งค่า > แอป > LINE > การแจ้งเตือน > ตรวจสอบว่าประเภทการแจ้งเตือน “Call” ถูกตั้งค่าเป็น “อนุญาตให้มีเสียงและสั่น”
- โหมดประหยัดพลังงาน: บางเครื่องจะปิดการทำงานเบื้องหลังของแอปเพื่อประหยัดแบตเตอรี่ ให้ลองปิดโหมดนี้ดู